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Social Media bedeutet laut Wikipedia die „gesteuerte Kommunikation in sozialen Online-Netzwerken“. Dazu gehören zum Beispiel so bekannte Netzwerke wie Facebook und Instagram, aber auch kleinere, spezialisierte Netzwerke.

Viele Menschen nutzen Social Media, um mit Freunden und Bekannten in Kontakt zu bleiben, neue Leute kennenzulernen oder sich über bestimmte Themen auszutauschen. Für Unternehmen und Marken ist Social Media eine gute Möglichkeit, um mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und ihnen Informationen über neue Produkte und Angebote zukommen zu lassen.

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