KPIs im Online-Marketing

Lesedauer ca. 4 Minuten

Zu den KPIs im digitalen Marketing gehören Daten wie Ihre Online-Umsätze, Website-Traffic, SERP-Umwandlungsraten, Seitenumwandlungen, Marketing-Qualified-Leads (MQL), Kundenbindungsraten und Gesamteinnahmen, die alle einen messbaren Wert haben und im Rahmen Ihrer Online-Marketingstrategie umsetzbar sind. Ihre KPIs können von Ihren Social-Media-Kanälen wie LinkedIn, Facebook und Instagram, Ihren PPC-Tools wie AdWords, Google Ads und Bing Ads, Ihren Web-Analyse-Tools wie Google Analytics und Lead Conversion Tools und den Marketingaktivitäten Ihres Vertriebsteams stammen. Der folgende Abschnitt zeigt Beispiele für KPIs und Lead-Indikatoren für typische digitale Marketingkanäle.

Messbarkeit der KPIs

Alle Marketing-KPIs sollten Sie nicht nur einmal, sondern häufig messen. Sie brauchen keine umfangreiche Liste von KPIs, um sie zu verfolgen, aber KPIs gelten als eine der wichtigsten Indikatoren für Ihren Online-Marketingerfolg und können Ihnen helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen und sollten bei der Einrichtung und Durchführung von Kampagnen oberste Priorität haben. Die Frage nach erfolgreichem Online-Marketing kann mit Marketing- und Vertriebsleistungsindikatoren (KPIs) beantwortet werden.

Messgrößen im Online-Marketing

KPIs für das digitale Marketing sind wichtige Leistungsindikatoren mit quantifizierbaren Zielen, die Ihnen helfen, den Erfolg zu verfolgen und zu messen. Es sind Indikatoren, die Ihre digitale Marketingstrategie mit Ihrer Markenbekanntheit, der Lead-Generierung, dem Umsatzwachstum und der Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbinden. Ein wichtiger Leistungsindikator im digitalen Marketing liefert einen messbaren Wert und zeigt die Kampagnenleistung des Marketingteams über alle digitalen Marketingkanäle hinweg an, sei es Werbung, soziale Medien oder Suchmaschinenoptimierung.

Was sind eigentlich KPIs?

Key Performance Indicators (KPI) sind Indikatoren, die die Leistung einer Reihe von spezifischen Maßnahmen im digitalen Marketing anzeigen. Einfach ausgedrückt sind KPIs (Key Performance Indicators) Ziele, die wir uns setzen, um den Fortschritt Ihres Unternehmens über einen bestimmten Zeitraum zu messen. Ein KPI oder Key Performance Indicator ist ein quantitatives Maß, das Sie festlegen, um zu verfolgen, wie weit Sie bei der Erreichung Ihrer Marketingziele gekommen sind.

Ihre Ziele werden durch KPIs bestimmt

Ihre Marketingziele und Herausforderungen bestimmen, welche KPIs Sie verfolgen wollen. KPIs zur Leadgenerierung helfen Ihnen zu verstehen, auf welche Marketingkanäle Sie sich konzentrieren und welche Sie optimieren sollten. Für eine digitale Marketingstrategie, die echte Ergebnisse liefert, können Sie mit Leadwerk zusammenarbeiten – wir erstellen digitale Marketingstrategien, die an die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens angepasst sind, und bieten ein umfassendes Reporting, damit Sie genau wissen, wie viel Ihre Online-Kampagnen einbringen werden.

Viele Vermarkter sehen Social Media als einen Kanal für die Markenbekanntheit, aber es kann auch als profitables Instrument zur Lead-Generierung dienen. Überwachen Sie die Anzahl der monatlichen Leads und Konversionen in sozialen Medien, um die Effektivität Ihrer Marketingmaßnahmen zu beurteilen. Messen Sie Ihre Lead-Generierung über soziale Medien und richten Sie sie gezielt aus, indem Sie die Anzahl der Leads verfolgen, die zu zahlenden Kunden werden.

Diese Kennzahl hilft Ihnen, die Qualität der Leads zu verstehen, die Ihr Marketing generiert. Qualifizierte Leads sind die Hausnummer, mit der die von der Marketingabteilung geschaffenen Forecast vom Vertriebsteam gemessen werden kann. Die Überwachung der Anzahl der qualifizierten Leads sorgt dafür, dass sich Ihre Marketingkampagnen auf Leads konzentrieren, die Traffic generieren, und nicht nur auf Ihr potenzielle Zielgruppe.

Konvertierungsraten als wichtiger Messfaktor

Als einer der detailliertesten KPIs gelten die Keyword-Konversionsraten für das digitale Marketing. Diese ermöglichen Ihnen eine Liste anzulegen, welche die Arten von Keywords bestimmt, die die hochwertigsten Leads zur Konvertierung erzeugen. Der Umsatz pro Besuch oder Lead ist ein weiterer KPI für das digitale Marketing, mit dem Sie den Wert jedes Besuchs (Anzahl der Besuche) ermitteln können, um die mit diesem Besuch verbundenen Marketingausgaben zu verknüpfen und zu rechtfertigen. Einmalige Besuche helfen Ihnen, Leads als marktfähige Leads (MQLs) zu qualifizieren.

Eine genaue Kennzahl für die Kosten pro Konversion kann über verschiedene Marketingkanäle hinweg überwacht werden, indem Sie die Kosten für Leads über verschiedene Webquellen hinweg messen. So können Sie sich auf die digitalen Aktivitäten konzentrieren, die für Ihr Unternehmen am profitabelsten sind, und Sie können Ihre Marketingausgaben genau dort verstärkt investieren. Sie können auch Engagement-Metriken verfolgen, um den Prozentsatz der Lead-Konvertierung und der Kundenkonvertierung für den Webverkehr im Zusammenhang mit Ihren Social-Media-Aktivitäten zu ermitteln.

Der ROI (Return of Investment)

Wenn es darum geht, den ROI (Return of Investment) des Marketings zu messen, müssen Sie über Kennzahlen nachdenken, die sich auf das eigentliche Ziel beziehen, z. B. die Anzahl der verfügbaren Artikel, die Anzahl der Personen, die mit einem Vertriebsmitarbeiter gesprochen haben und die Anzahl der entstandenen und ausgetauschten Kontakte. Für Social-Media-Kanäle wie z.B. Facebook gibt es eine Reihe von digitalen KPIs, die von Social-Media-Experten verfolgt und analysiert werden. Bei der Planung, Verfolgung und Auswertung der Ergebnisse Ihrer digitalen Marketing-KPIs können Sie Tests durchführen, um die Kennzahlen zu finden, die Sie benötigen. Weiterführend müssen diese Kennzahlen verfolgt werden

Ein CRM-System kann sinnvoll sein

Nutzen Sie Ihr Marketing-CRM, um zu sehen, wie viele Monate lang Leads aus einer bestimmten Quelle in zahlende Kunden umgewandelt werden, bevor sie Ihren Verkaufstrichter verbessern. Wenn Sie Leads nicht umwandeln, ist das sowohl für Ihre Vertriebs- als auch für Ihre Marketing-Strategie ein Problem. Sie möchten verfolgen, wie viele der richtigen Personen Ihr Produkt durch Marketing kaufen, wie qualifiziert sie sind und wie lange sie bleiben (Abwanderungsrate).

Allen voran beginnen die KPIs im digitalen Marketing damit, die Kosten für die Kundenakquise, d. h. den Gesamtausgaben, die erforderlich sind, um einen potenziellen Kunden in einen Kunden zu verwandeln zu messen. Zudem gibt es eine weitere Kennzahl für das digitale Marketing, und zwar den Customer Life Value (LTV). Dies ist eine Kennzahl zur Vorhersage des Gewinns, den Sie aus der Zusammenarbeit mit Ihrem Kunden ziehen werden.

Fazit

Da Sie nun eine Handvoll einfacher Key Performance Indicators (KPIs) kennen, mit denen Sie Ihre Marketingbemühungen messen und untermauern können, können Sie Ihre nächste Erfolgskontrolle in Angriff nehmen. Die einfache Nachverfolgung von KPIs des digitalen Marketings wie Website-Traffic, E-Commerce-Kennzahlen, Kundenabwanderung und organische Suche.

  Online-Marketing , Strategien        , , , , , ,


Über den Autor


Keine Kommentare bislang.



Wie ist Ihre Meinung zu diesem Thema?

You must be logged in to post a comment.

Ihr direkter Draht zu uns

Machen Sie den ersten und richtigen Schritt.

Online-Marketing Agentur

Leadwerk
Hauptstandort Karlsruhe
Moltkestraße 11
76133 Karlsruhe

Rufen Sie uns an

Festnetz: (+49) 721 9098 1140

Schreiben Sie uns

hallo@leadwerk.de

Unsere Arbeitszeiten

Montag-Freitag 9:00 - 17:30 Uhr

Direkt einen Termin buchen oder Formular ausfüllen.

Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden.

Aktuelle Artikel

Viel Spaß beim Lesen.

Content is King - schon gehört?

Content is King – schon gehört?

Wie Sie zielsicher gefunden werden im Ozean des Internets! Natürlich möchten Sie als Unternehmer, Freiberufler oder Selbständiger besser im Internet gefunden werden ...
Weiterlesen
Lösung: Darauf achten dass der Text während der Webfont-Ladevorgänge sichtbar bleibt

Lösung: Darauf achten dass der Text während der Webfont-Ladevorgänge sichtbar bleibt

Wer schon einmal mit PageSpeed Insights seine Seite getestet hat, stößt vielleicht auf die folgende Meldung bzw. Vorschlag: Darauf achten dass der ...
Weiterlesen
Produktvermarktung über das Internet

Produktvermarktung über das Internet

Ohne Frage ist die Vermarktung von jedem Produkt oder einer Dienstleistung kein leichtes Unterfangen. Auch bei Webplattformen oder Online-Shops die einen Online-Service ...
Weiterlesen
Fullservice-Agentur? Ne Danke – lass mal

Fullservice-Agentur? Ne Danke – lass mal

Ich finde es persönlich sehr schade, dass Fullservice-Agenturen oft in keinem guten Licht dastehen. Ja wirklich. „Hole dir einen Experten für XY“, ...
Weiterlesen
Mit Amazon erfolgreich durchstarten

Mit Amazon erfolgreich durchstarten

Mit Amazon erfolgreich durchstarten - Was für Möglichkeiten gibt es? Momentan mag es wohl zusätzlich an der Corona-Pandemie und den damit zusammenhängenden ...
Weiterlesen
Wie Sie mit Google Ads Geld verbrennen

Wie Sie mit Google Ads Geld verbrennen

Viele Unternehmen haben bereits ein Google Ads Konto im Einsatz. Sie haben es selbst angelegt oder anlegen lassen. Nun dümpelt es schon ...
Weiterlesen

Mehr lesen


Inside Leadwerk

Einblicke in unseren Alltag

Einweihungsfeier unseres Büros

Einweihungsfeier unseres Büros

Impressionen von der Einweihungsfeier Unter angepassten Corona-Bedingungen wurde letzte Woche unser Büro in der Moltkestraße 11 in Karlsruhe standesgemäß mit einer Feier ...
Weiterlesen
Wir flitzen durch Karlsruhe

Wir flitzen durch Karlsruhe

Jetzt auch "offline" unterwegs Nach kurzer Überlegung haben wir uns entschieden unser Firmenfahrzeug mit einem Leadwerk-Design bekleben zu lassen. Unsere Wahl ist ...
Weiterlesen
Bald auch bei Ihnen auf dem Parkplatz?

Bald auch bei Ihnen auf dem Parkplatz?

Unser kleiner agiler Stadtflitzer ist demnächst mit neuer Optik auf den Straßen rund um Karlsruhe unterwegs. Vielleicht bald auch in Ihrer Einfahrt? ...
Weiterlesen
Neues Projekt mit Medienpartner

Neues Projekt mit Medienpartner

Mit Kopfsalat gelingt jedes Vorhaben Ich war heute mal wieder zu Besuch bei Kopfsalat Medien in Karlsruhe. Er ist unser kompetenter Medienpartner ...
Weiterlesen
Das letzte Bild hängt!

Das letzte Bild hängt!

Wir haben es geschafft, das letzte Bild im Büro hängt. Im November vergangenen Jahres sind wir in neue Büroräume in der Innenstadt ...
Weiterlesen
Die Kundenpräsente sind gekommen

Die Kundenpräsente sind gekommen

Die neuen Leadwerk-Flaschen sind diese Woche gekommen. ✓ Ab sofort bekommt jeder neue Kunde beim Start einer Zusammenarbeit dieses kleine Präsent von ...
Weiterlesen

Partner & Tools