Success Story

ACM AIR CHARTER

24 Seiten in Deutsch und Englisch, ein eigenes Angebotssystem mit 19 Modulen und laufende SEO mit festem Weekly

ACM AIR CHARTER betreibt, managt und wartet Business Jets am Baden Airpark. Seit Herbst 2025 arbeiten wir zusammen: Strategie, Markenleitfaden, der Relaunch von acm.aero in Deutsch und Englisch und die laufende Betreuung mit festem Weekly. Dazu kommt ein Stück Software für den Vertrieb: das ACM Proposal Studio, in dem Angebote für Aircraft Management aus Bausteinen entstehen und als Link oder PDF rausgehen.

Auf einen Blick

19 Module im Proposal Studio auf zehn Darstellungsformen, je Modul zwei bis sieben Textvarianten
8 Schritte vom Kundenfall zum Angebot Assistent mit Regelwerk aus zehn Regeln
24 Seiten in Deutsch und Englisch 12 je Sprache, dazu je 14 Newsbeiträge
196 Suchbegriffe täglich beobachtet zwölf Themengruppen, Desktop und Handy, sechs Wettbewerber im Vergleich

Eingesetzt in diesem Projekt.

  • WordPress
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Search Console
  • Sistrix
  • Miro
  • Canva
  • GitHub
  • Raidboxes
  • WPForms
  • Complianz

Ausgangslage

ACM AIR CHARTER vereint Charter, Aircraft Management, eine nach Part 145 zugelassene Werft und eine CAMO unter einem Dach. Die alte Website zeigte davon wenig: Inhalte überwiegend statisch, keine eigenen Wege für Owner, Wartungskunden und Bewerber, Stellenanzeigen als PDF und Bewerbung per Mail. Im Aircraft Management sollte ein Angebot außerdem mehr sein als ein weiteres PDF: ein Link, den ein Eigentümer öffnet und der ihm zeigt, was ACM für ihn und sein Flugzeug vorbereitet hat.

Acm Air Charter Ausgangslage

Unsere Strategie

Festgelegt im Strategiepapier und im Markenleitfaden, ergänzt um zwei Leitlinien für die Angebote im Aircraft Management.

  • Vier klare Wege für vier Zielgruppen: Charter, Aircraft Management, Maintenance mit CAMO und Karriere
  • Beweise statt Superlative: Zulassungen, Flotte und Kennzahlen sichtbar machen, ruhig im Ton
  • Deutsch und Englisch gleichwertig, von der ersten Seite an
  • Messung je Kontaktweg: Klicks auf Telefon und Mail als eigene Ereignisse, Suchbegriffe je Themenfeld
  • Angebote als System statt als Einzelstück: Daten, Inhalte und Darstellung getrennt
  • Owner und Finanzverantwortliche mit eigenen Textvarianten ansprechen, bei denselben Fakten

Was wir umgesetzt haben

Vom Strategieworkshop über den Relaunch bis zur laufenden Betreuung: die Bausteine der Zusammenarbeit mit ACM.

Strategiepapier mit 14 Kapiteln

Ziele, vier Personas, Ton, Wettbewerb, Suchbegriffe, Kanäle, Nutzerführung und Messung, dazu ein Plan in drei Wellen. Grundlage war ein Strategieworkshop in zwei Teilen.

Markenleitfaden und Gestaltungsregeln

In Deutsch und Englisch, mit dem Aufbau der Startseite in zehn Bausteinen, fünf Grundsätzen für den Ton und einem Raster mit 12, 8 und 4 Spalten für Rechner, Tablet und Handy. Dazu Komponenten und Handlungsaufforderungen je Zielgruppe.

Relaunch von acm.aero

Vier Entwurfsstände und die Bildauswahl aus dem Fotoshooting bei ACM, umgesetzt als eigenes Theme mit eigenen Inhaltsfeldern.

Sprachverwaltung für Deutsch und Englisch

Eigene Lösung mit Umschalter und Sprachauszeichnung für Suchmaschinen. Jede Seite und jeder Newsbeitrag steht in beiden Sprachen.

Flottenseiten für drei Flugzeugtypen

Global 6000, Global 7500 und Global Express XRS, jeweils mit technischen Daten, Kabinenlayout und Galerie.

Messung, Suchbegriffe und Weekly

Die Ereignisse für Telefon und Mail sind sauber eingerichtet, ohne doppelt gezählte Seitenaufrufe. Dazu die tägliche Beobachtung der Suchbegriffe, eine technische Prüfung der ganzen Website und im Weekly eine Übersicht mit Zahlen, Empfehlungen und offenen Fragen.

Social Start vorbereitet

Für LinkedIn und Instagram neun Beitragsmotive im Format 1080 × 1350, ein Clip von 20 Sekunden aus vorhandenem Videomaterial in 4:5 und 9:16 und ein Redaktionsplan für sechs Wochen. Eine Freigabeseite zeigt jeden Beitrag als Vorschau, mit Text und Hashtags.

ACM Proposal Studio

Ein Assistent fragt den Kundenfall ab, ein Regelwerk schlägt Module, Reihenfolge und Textvarianten vor, der Vertrieb entscheidet. Texte, Flugzeuge und Bilder liegen in eigenen Bibliotheken, das fertige Angebot geht als Link mit nicht erratbarer Adresse oder als PDF raus.

Vorbereitet für die nächste Stufe

Neue Fachseiten für Aircraft Management und Maintenance und eine eigene Seite für die CAMO, jeweils in Deutsch und Englisch. Dazu eine Karriereseite mit sieben Stellenseiten und strukturierten Daten für die Stellensuche.

Zwei Sprachen, vier Wege, ein Angebotssystem

Website und Messung laufen, das Proposal Studio ist in der Erprobung. Zahlen zu Anfragen ergänzen wir, sobald genug Monate gemessen sind.
  • acm.aero ist live, in Deutsch und Englisch, mit eigenen Wegen für Charter, Aircraft Management, Maintenance und Karriere
  • Die Website misst Klicks auf Telefonnummer und Mailadresse als eigene Ereignisse
  • ACM testet die erste Fassung des Proposal Studio
  • Für den nächsten Interessenten wird ein Angebot dupliziert und angepasst, das Original bleibt unverändert
Der entscheidende Hebel
Wir haben Inhalt und Darstellung von Anfang an bewusst getrennt. Ein Angebot für Aircraft Management wird zuerst mit dem Bauch gelesen und dann mit dem Taschenrechner. Deshalb hält das Proposal Studio für Owner und Finanzverantwortliche eigene Textvarianten bereit: dieselben Fakten, zwei Erzählweisen. Und weil jedes Angebot aus denselben Bausteinen entsteht, sieht das zehnte so gut aus wie das erste.

In diesem Projekt: Webdesign in Karlsruhe, Softwareentwicklung in Karlsruhe

Die neue Website acm.aero: am Handy die Flottenseite der Bombardier Global 7500 mit Blick in die Kabine, dahinter am Rechner die Startseite mit einer Global 7500 vor dem Hangar von ACM
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Vom Kundenfall zum fertigen Angebot.

Das Proposal Studio von innen, ein Beispielangebot zum Durchblättern und acm.aero vor und nach dem Relaunch.

Dokument · Beispielangebot

Ein Angebot, so wie es der Interessent sieht

Ein Angebot für eine Global 6000, erstellt für ein erfundenes Family Office. Das Beispiel hat 14 Seiten: Vision, Flugzeugdaten mit Kabinenlayout, der Weg zum eigenen Flugzeug, Crew, Operations, Wartung und Reporting bis zum Ablauf vor dem ersten Flug. Vier davon sind hier zu sehen. Im Browser läuft es als Präsentation mit Seitenzähler und Navigation am Rand, als PDF im Querformat A4. Die Fotos stammen von ACM.

Seiten im Beispiel
14
Format
A4 quer
Sprachen
Deutsch oder Englisch
Ein Angebot, so wie es der Interessent siehtBeispielangebot mit erfundenen Kundendaten, Stand 2026 1 / 4
Seite 1 von 4
Seite 2 von 4
Seite 3 von 4
Seite 4 von 4
Tippe auf eine Seite, um sie zu vergrößern.

Beispielangebot mit erfundenen Kundendaten, Stand 2026. Zu sehen sind die Seiten 1, 2, 3 und 5 von 14.

Ablauf · Proposal Studio

So entsteht ein Angebot

Der Assistent fragt in acht Schritten ab, was ein Angebot für Aircraft Management braucht. Aus Kundensituation, Zielgruppe und Phase schlägt ein Regelwerk mit zehn Regeln Module, Reihenfolge und Textvarianten vor. Der Vertrieb übernimmt den Vorschlag oder ändert ihn.

  1. 1Angebotstyp. Aircraft Management ist freigeschaltet. Firmenpräsentation, Maintenance und Charter sind als nächste Angebotsarten angelegt.
  2. 2Kundensituation. Eigentümer, Kaufinteressent, Betreiberwechsel oder allgemeine Anfrage. Davon hängt ab, welche Geschichte das Angebot erzählt.
  3. 3Zielgruppe und Phase. Owner, Family Office, CFO, Assistenz oder Berater, auch mehrere zugleich. Die Phase vom Erstkontakt bis zur Entscheidung bestimmt die Länge.
  4. 4Kunde. Ansprechpartner und Unternehmen anlegen oder aus dem Bestand wählen.
  5. 5Flugzeug. Aus der Bibliothek wählen oder neu anlegen.
  6. 6Angebotsdaten. Sprache, Ansprechpartner bei ACM, Registrierung, Heimatbasis, Kabinenkonfiguration, erwartete Flugstunden im Jahr, Betrieb unter dem AOC von ACM oder privat nach Part NCC, Gebühren.
  7. 7Module. Das Regelwerk schlägt Module, Reihenfolge und Textvariante vor. Module lassen sich ein- und ausschalten und per Maus verschieben.
  8. 8Prüfen und speichern. Alles auf einen Blick, dann als Entwurf speichern oder direkt in die Vorschau.
Schritte im Assistenten
8
Regeln im Regelwerk
10
Module
19

Erste Fassung, ACM testet sie.

Software · Beispieldaten

Module, Regeln, Textvarianten

Jedes der 19 Module hat eine feste Darstellungsform und zwei bis sieben Textvarianten, etwa für Owner, für den CFO oder als Kurzfassung. Module lassen sich ein- und ausschalten und per Maus verschieben. Bei jedem empfohlenen Modul steht, welche Regel es vorgeschlagen hat.

Modulansicht im ACM Proposal Studio für ein erfundenes Family Office: 17 von 19 Modulen aktiv, je Modul Darstellungsform, empfehlende Regel und gewählte Textvariante
Module
19
Darstellungsformen
10
Textvarianten je Modul
2 bis 7

Im Bild sind 17 von 19 Modulen aktiv, alle Daten sind erfunden.

Software · Beispieldaten

Das Dashboard des ACM Proposal Studio

Entwürfe, veröffentlichte Links und die zuletzt bearbeiteten Angebote auf einen Blick, links die Bibliotheken für Flugzeuge, Texte und Bilder. Ein Klick auf Veröffentlichen erzeugt einen Link aus zehn zufälligen Zeichen, der für Suchmaschinen gesperrt ist. Das PDF entsteht aus derselben Quelle. Für den nächsten Interessenten wird ein Angebot dupliziert, das Original bleibt, wie es ist.

Dashboard des ACM Proposal Studio mit Entwürfen, veröffentlichten Angeboten und den zuletzt bearbeiteten Angeboten für erfundene Kunden
Zeichen im Angebotslink
10, zufällig
Ausgabe
Link oder PDF

Alle Namen im Bild sind erfunden.

Software · Bibliotheken

Texte und Flugzeuge zentral gepflegt

Texte stecken nicht in den Vorlagen, sondern in einer zentralen Bibliothek: 124 Einträge, je Modul zwei bis sieben Varianten, mit Platzhaltern für Kunde, Flugzeug, Registrierung und Heimatbasis, die erst beim Anzeigen gefüllt werden. Jedes Flugzeug liegt einmal zentral vor, mit technischen Daten, Bildern und Kabinenlayout. Ein Angebot kann Bilder und Bezeichnung für den einzelnen Kunden austauschen, ohne die Bibliothek zu ändern.

Textbibliothek im ACM Proposal Studio: Module mit der Zahl ihrer Varianten, daneben das Modul Why ACM mit Varianten für Owner, CFO und Kurzfassung, in Englisch und Deutsch
Texteinträge
124
Einträge in der Flugzeugbibliothek
11
Website · vorher und nachher

acm.aero vor und nach dem Relaunch

Die englische Startseite vor dem Relaunch aus dem Webarchiv und dieselbe Adresse heute. Vorher führte die Navigation über Company, Fleet, Services und Handling, heute direkt zu Charter, Aircraft Management, Maintenance und Career.

Englische Startseite von acm.aero vor dem Relaunch: Logo, Navigation mit Company, Fleet, Services und Handling, Nachtaufnahme eines Jets
Vorher, 2025
Englische Startseite von acm.aero heute: Video vom ACM Hangar am Baden Airpark, Navigation mit Charter, Aircraft Management, Maintenance und Career, Umschalter für Deutsch und Englisch
Heute
Stand vorher
2025
live seit
2026
Seiten
24, je 12 in Deutsch und Englisch
acm.aero ansehen

Die deutsche Startseite von damals ist im Webarchiv nicht gespeichert, deshalb der Vergleich auf Englisch.

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Warum hier kein Google-Partner-Abzeichen hängt

Fast jede Agentur zeigt es. Google vergibt es für drei Dinge, und keines davon ist dein Auftrag.

Keines der drei Kriterien misst, ob am Ende ein Auftrag herauskommt. Zwei messen Volumen und Prüfungen. Das dritte belohnt, wer Google folgt.

Wir haben das Abzeichen bewusst auslaufen lassen. Budgets richten wir danach aus, was sie bringen, nicht danach, was eine Auszeichnung voraussetzt.

Wenn du eine Agentur suchst, deren Auszeichnung davon abhängt, dass du mehr ausgibst, findest du viele. Wir sind nicht dabei.

Sieh dir lieber an, was bei unseren Kunden herauskommt. Das steht bei den Success Stories, mit Zahlen und mit Zeitraum.

Die drei Anforderungskategorien und ihre Schwellen stehen so in der Google-Ads-Hilfe, „Google Partner oder Premium-Partner werden“.

Warum hier kein Meta-Verified-Haken hängt

Den blauen Haken verkauft Meta im Abo, je Profil und Monat. Bezahlt wird vor allem für drei Dinge, und keines davon bringt dir eine Anfrage.

Gebraucht wird dieser Support vor allem, weil der Business Manager hakt. Gesperrte Werbekonten ohne nachvollziehbaren Grund, Prüfungen, die tagelang hängen, Zugriffe, die nicht greifen. Bezahlt wird also dafür, dass jemand antwortet, wenn Metas eigenes Werkzeug nicht funktioniert.

Das kennen wir aus unserer täglichen Arbeit. Wir lösen es mit sauber aufgesetzten Konten, dokumentierten Zugriffen und Erfahrung, nicht mit einem Abo.

Wenn du eine Agentur suchst, die mit einem gekauften Haken wirbt, findest du welche. Wir zeigen lieber, was bei unseren Kunden herauskommt: bei den Success Stories, mit Zahlen und mit Zeitraum.

Abzeichen, Schutz vor Nachahmung und Support beschreibt Meta so auf der eigenen Seite zu Meta Verified, Stand Oktober 2026.